Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es BizAuto, con dirección de contacto contacto@get-bizauto.com.

2. Dos tipos de personas afectadas por esta política

A diferencia de la mayoría de SaaS, BizAuto trata datos personales de dos grupos distintos, con bases legales distintas: clientes (personas que se registran para usar el servicio) y terceros — personas identificables en la información pública de negocios que nuestros clientes buscan en Google Maps. BizAuto no tiene relación contractual con estos últimos.

3. Datos que recogemos

De los clientes: email y contraseña (cifrada), dirección IP (seguridad anti-abuso), historial de búsquedas y contactos descargados. Los datos de pago se gestionan de forma íntegra por la plataforma de facturación y nunca llegan a nuestros servidores.

De terceros (negocios encontrados en Google Maps): nombre del negocio, categoría, dirección, teléfono, email, web, valoración y horario — únicamente datos ya publicados por el propio negocio en su ficha.

4. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de extracción de leads contratado.
• Gestionar cuentas, suscripciones y pagos.
• Comunicaciones transaccionales (bienvenida, restablecimiento de contraseña, cuota).
• Detectar abuso (reutilización de IP entre cuentas Free).
• Mantener un caché nacional de negocios que acelera búsquedas repetidas.

5. Base legal del tratamiento

Datos de clientes: ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD).

Datos de terceros (negocios): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — solo se recoge información que el negocio ya ha hecho pública para ser contactado por clientes potenciales. El negocio puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento (ver sección 8), y BizAuto garantiza técnicamente que no se vuelve a recoger.

6. Conservación de datos

Datos de clientes: mientras la cuenta esté activa. Datos de negocios: se revalidan periódicamente; un negocio que deja de existir se retira del caché.

7. Destinatarios de los datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en un número reducido de infraestructuras técnicas bajo contrato: alojamiento del servidor en la UE, procesamiento de pagos, gestión de la red durante el proceso de extracción y envío de comunicaciones transaccionales. BizAuto incorpora además asistencia mediante IA para la extracción de emails, disponible solo en planes de pago. Ninguno de estos terceros almacena ni reutiliza los datos extraídos con fines propios.

No vendemos datos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio.

8. Derechos de los interesados

Si eres cliente, tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación. Contacta en contacto@get-bizauto.com.

Si eres un negocio en nuestro caché y no eres cliente, puedes solicitar la supresión de tus datos escribiendo a contacto@get-bizauto.com con el nombre del negocio o el enlace de Google Maps. Tramitamos estas solicitudes de forma prioritaria: normalmente confirmamos la supresión en menos de 72 horas hábiles. En todo caso, y como máximo, responderemos dentro del plazo legal de un mes (ampliable dos meses más en casos complejos). Una vez suprimido, el dato queda bloqueado de forma permanente.

Si no recibes respuesta o no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

9. Transferencias internacionales

Parte de la infraestructura técnica que utilizamos puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos, siempre bajo las garantías que exige el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo).

10. Seguridad

Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y de contraseñas, autenticación por clave de API o sesión, panel de administración con acceso restringido, copias de seguridad diarias automatizadas.

11. Cambios en esta política

Notificaremos cambios sustanciales por email a los clientes registrados.